Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 24 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Студія йоги ZhenYôruk ("Студія", "ми", "нас", "наш") поважає вашу конфіденційність і прагне захистити персональні дані, які ви надаєте нам. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до законодавства України та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Особисті дані

  • • Повне ім'я та по батькові
  • • Номер телефону
  • • Адреса електронної пошти
  • • Вік та дата народження (за необхідності)
  • • Інформація про стан здоров'я, що стосується занять йогою

2.2 Технічні дані

  • • IP-адреса пристрою
  • • Тип браузера та операційної системи
  • • Дані про відвідування сторінок сайту
  • • Часові мітки сесій
  • • Реферальні посилання

2.3 Інформація про заняття

  • • Рівень досвіду практики йоги
  • • Переваги щодо типу занять
  • • Розклад відвідувань
  • • Прогрес у практиці
  • • Відгуки про інструкторів та заняття

3. Як ми використовуємо ваші дані

Основні цілі обробки:

  • • Надання послуг йога-студії та консультацій
  • • Складання індивідуальних програм тренувань
  • • Зв'язок з вами щодо розкладу занять
  • • Обробка платежів та ведення обліку
  • • Покращення якості наших послуг
  • • Забезпечення безпеки під час занять

Ми обробляємо персональні дані виключно в обсязі, необхідному для досягнення зазначених цілей, та не використовуємо їх для цілей, не пов'язаних із наданням послуг йога-студії.

4. Правові підстави обробки

Виконання договору

Обробка даних для надання послуг студії, складання розкладу занять та ведення обліку відвідувань.

Законні інтереси

Покращення якості послуг, забезпечення безпеки в студії та аналіз ефективності програм.

Згода

Розсилка новин про заходи студії, спеціальні пропозиції та корисні матеріали з йоги.

Життєво важливі інтереси

Обробка медичної інформації для забезпечення безпеки під час занять йогою.

5. Передача даних третім особам

Важливо:

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей.

Винятки становлять:

  • Медичні працівники: За вашою згодою можемо консультуватися з лікарями щодо протипоказань до занять
  • Платіжні системи: Для обробки платежів передаємо мінімально необхідні дані
  • Правоохоронні органи: У випадку отримання офіційного запиту відповідно до законодавства
  • IT-постачальники: Компанії, що надають технічні послуги (хостинг, email-розсилка)

6. Захист персональних даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.

Технічні заходи:

  • • SSL-шифрування для передачі даних
  • • Регулярні оновлення системи безпеки
  • • Обмежений доступ до серверів
  • • Резервне копіювання даних

Організаційні заходи:

  • • Навчання персоналу принципам конфіденційності
  • • Обмежений доступ до персональних даних
  • • Підписання угод про нерозголошення
  • • Регулярний аудит безпеки

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ

Отримання інформації про обробку ваших даних

Право на виправлення

Внесення змін до неточних або застарілих даних

Право на видалення

Видалення персональних даних за певних умов

Право на обмеження

Обмеження обробки в певних ситуаціях

Право на портативність

Отримання даних у структурованому форматі

Право на заперечення

Заперечення проти обробки з певних підстав

Як реалізувати ваші права:

Для здійснення будь-якого з цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті або особисто в студії. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 календарних днів та надамо відповідь у письмовому вигляді.

8. Терміни зберігання даних

  • Контактні дані: зберігаються протягом періоду надання послуг плюс 3 роки для вирішення можливих спорів
  • Медична інформація: зберігається протягом 5 років відповідно до медичних стандартів
  • Фінансові документи: зберігаються протягом 5 років відповідно до податкового законодавства
  • Технічні логи: автоматично видаляються через 12 місяців
  • Маркетингові дані: зберігаються до відкликання згоди або 2 роки бездіяльності

9. Міжнародні передачі

Ваші персональні дані обробляються переважно на території України. У випадку необхідності передачі даних до країн за межами України або ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через:

  • • Стандартні договірні положення ЄС
  • • Сертифікацію Privacy Shield (для США)
  • • Прийняття рішення про адекватність ЄС
  • • Отримання вашої явної згоди

10. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних або реалізації ваших прав звертайтеся:

Відповідальна особа: Керівник студії йоги ZhenYôruk

Способи зв'язку: Через контактну форму на сайті або особисто в студії

Час розгляду звернень: До 30 календарних днів

Право на скаргу: Ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу ЄС, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство.

11. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас не менше ніж за 30 днів до їх вступу в силу через електронну пошту або повідомлення на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.